新意科技开户及业务办理APP隐私政策
本版本发布日期:2024年12月20日
生效日期:2024年12月20日
欢迎您使用新意科技开户及业务办理APP!
您的信任对我们非常重要,我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护所有用户(以下统称“用户”或“您”)的个人信息及隐私安全。您在使用新意科技开户及业务办理APP时,我们可能会收集和使用您的相关个人信息及用户信息(以下统称为“信息”)。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:合法性原则、合理性原则、选择同意原则、最少必要原则等。我们希望通过《新意科技开户及业务办理APP隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”或“本政策”)向您说明我们在收集和使用您的相关信息时对应的处理规则等相关事宜,以便更好的保障您的权益。请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
本政策仅适用于【新意科技开户及业务办理APP】相关的产品及服务,包括【新意机构智能开户及业务办理系统(E-APP)】。本政策将帮助您了解以下内容:
目录:
一、我们如何收集和使用信息
二、我们如何使用Cookie或同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露信息
四、我们如何存储和保护信息
五、开发条款
六、其它三方SDK条款
七、用户权利
八、未成年人条款
九、隐私政策的更新和通知
十、争议解决
十一、如何联系我们
一、我们如何收集和使用信息
(一)信息的收集
1、当您进行业务办理时,我们将按照法律法规、监管规定等收集信息,包含但不限于名称、证件号码、证件有效期、联系信息、诚信记录信息、证券账户信息、人脸影像、身份证件正反面影像等(部分信息为选填)。
2、为了验证该类信息的有效性,我们可能会将您提供的信息与在相关机构(包括政府机关、交易所、登记结算机构、自律组织、金融机构等)合法留存的信息进行验证核对。根据中国证券登记结算有限公司、沪深交易所及三方存管银行等相关机构要求,将您填写的身份基本信息报送至以上机构,以便根据最终用户的申请为最终用户建立三方存管、查询或开通股东账户等。
3、我们将收集和保存您主动提供的信息(包括您在APP主动填写的信息,办理业务及调查问卷时提供的信息)。
4、以下情形,我们可能需要调用或使用您的设备功能用于收集信息:
(1)您可开启麦克风权限(或称录音权限)来进行特定场景的语言输入与沟通、视频见证等。您可以通过您的设备权限设置,关闭麦克风权限。如果您关闭麦克风权限,前述功能将无法使用。
(2)您可开启相机权限、相册权限(或称照片权限、摄像头权限)进行视频通话、照片拍摄和上传、视频拍摄和上传,完成对应视频见证、人脸识别、身份证件和银行卡识别等业务操作流程。您可以通过您的设备权限设置,关闭相机、相册权限。如果您关闭相机、相册权限,前述功能将无法使用。
(3)您需要开启手机存储权限,以便在使用过程中设备可以存储和读取一些缓存文件。您可以通过您的设备权限设置,关闭手机存储权限。如果您关闭存储权限,程序可能无法正常存储和读取缓存数据,从而可能影响您正常使用APP。
(4)当您使用OCR扫描上传身份证件、银行卡等信息时,我们可能使用手机的闪光灯权限,以便清晰地扫描识别身份证件、银行卡等信息。
(二)信息的使用
为了给您提供更优质的服务,保护交易各方的合法权益,防控风险,在您同意并授权后,我们将您的信息用于如下用途:
1、实现第(一)项“信息的收集”所述目的;
2、对您的身份进行识别、验证,对您进行适当性评估和风险评估;
3、比较信息的准确性并与第三方进行验证;
4、保护账户安全,预防或阻止非法的活动;
5、解决纠纷和争议;
6、根据法律法规、监管部门要求进行使用;
7、其他合法或合理用途。
(三)其他
1、请您理解并同意,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。一旦您同意,该等额外用途将视为本政策的一部分,该等额外信息也将适用本政策。
2、如果我们使用您的信息,超出了本政策载明的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用前征求您的同意。
3、以下情形中,我们处理您的信息无需征得您的授权同意:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需的;
(3)为应对突发公共卫生事件,或紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依据法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律、行政法规、监管规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookie或同类技术
我们可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的其他信息。
三、我们如何共享、转让、公开披露信息
(一)共享
我们非常重视保护您的信息。除以下情形外,未经您同意,我们不会与我们之外的任何第三方共享您的信息:
1、向您提供我们的服务。我们可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息,以实现您需要的核心功能或提供您需要的服务,例如:向实名认证机构(如政府部门等)提供实名认证所需资料;
2、与授权合作伙伴共享:我们的某些服务由授权合作伙伴提供(如技术服务、风控服务、审计服务、法律服务等)。我们可能会与合作伙伴共享您的某些信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必要的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他用途。
3、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利;
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本《隐私政策》以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
我们不会将您的信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到信息转让,我们会在要求新的持有您信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意;
3、法律法规、监管要求必须转让的情形。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律、行政法规允许的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的信息。
(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、公开披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
四、我们如何存储和保护信息
(一)信息的存储
除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需且最短时限内存储您的信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的产品、服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的信息的。
针对以上情形,我们会确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,并对您的信息提供足够的保护。
(二)信息的保护
我们已采取符合业界标准、合理可行的各类物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息,使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失,包括但不限于使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
您的帐号均有安全保护功能,请妥善保管您的帐号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失,不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境,尽管有前述安全措施,但同时也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
(三)安全事件处置措施
若发生信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们将按照法律法规的要求向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报信息安全事件的处置情况。
五、开发条款
我们的产品使用移动系统原生应用开发框架进行开发,应用运行过程不会主动收集您的任何设备信息或者身份信息。应用在使用过程会记录异常错误分析日志改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。
六、其它三方SDK条款
(一)Anychat视频SDK
在开户、业务办理等部分场景中,我们使用实时双向视频来进行意愿确认、身份验证和风险提示,我们通过Anychat视频见证SDK来进行实时视频沟通,录制视频见证过程。将会调用相机权限、相册权限、麦克风权限、存储权限,手机麦克风语音信息、摄像头视频信息、手机设备信息(IMEI、操作系统版本WIFI信息、网络状态信息)(SDK隐私政策链接:https://www.anychat.cn/privacy)
七、用户权利
(一)信息查询
您可以通过登录新意科技开户及业务办理APP,查询您申请办理的业务流水信息。
(二)信息更正
当您发现业务申请信息有误时,可以修改相关业务信息;当您提交的业务申请在审核过程中不通过被驳回时,可以修改相关业务信息。
(三)信息删除
在以下情形中,您可向我们提出删除信息的请求:
1、处理目的已实现、无法实现或为实现处理目的不再必要;
2、您提交撤回同意的申请;
3、我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的信息;
4、如果我们不再为您提供产品或服务;
5、法律、行政法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)改变授权范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本《隐私政策》第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为保障安全,您向我们提出上述请求时,我们可能会要求您验证自己的身份(如要求您提供书面请求或其他方式),然后再处理您的请求。
(五)在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3、与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
6、涉及商业秘密的。
八、未成年人条款
新意科技开户及业务办理APP主要为您提供账户开户及业务办理服务,主要面向成人,并非专门面向未成年人的产品或服务。我们将仅在法律法规、监管规定允许的范围内为未成年人提供产品和服务。当未满16周岁的未成年人办理业务,在使用我们相关服务前,应在父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
九、隐私政策的更新和通知
为了给您提供更好的服务,新意科技开户及业务办理产品及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
当本隐私政策发生变更时,我们会在更新后的条款生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知您,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
十、争议解决
本协议政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。若您和我们之间因本协议政策发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向我们公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、如何联系我们
(一)如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或就信息保护相关事宜进行投诉、举报,可通过客服热线(0592-8015566转3)与我们联系。部分情况下,为保障您信息的安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。一般情况下,我们将在收到您的反馈并验证您的身份后十五个工作日内回复。
(二) 基本信息
1、公司名称:福建新意科技有限公司
2、注册地址:福州市鼓楼区六一北路558号金三桥大厦8层(350011)